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Declaro que soy titular del servicio y acepto el contenido de este formulario manifestando mediante Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.
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La formulación del reclamo no impide acudir a otros medios de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi.
*
El prestador deberá dar respuesta a la reclamación en un plazo no mayor de quince (15) días naturales, pudiendo ampliar el plazo hasta quince días.
*
Con la firma de este documento, el cliente autoriza a ser contactado una vez atendido el siniestro con el fin de evaluar la calidad y satisfacción del proceso de atención de siniestros.
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